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蔚来回应电池租赁买断引起用户争议
2022-04-27 09:57:37 来源:第一财经资讯 编辑:

蔚来推出的电池租赁(BaaS)转买断方案,再次引起了车主之间的“口水战”。

近日,网络流传的一张截图显示,在蔚来APP中,署名为“用户大当家”的账号发布了BaaS转买断方案。

根据该方案,蔚来将提供终止BaaS租用协议的业务,用户可在蔚来服务中心更换全新电池,需要支付3000元服务费和相应的电池款。其中标准续航电池包(75/70kWh)的费用为70000元,长续航电池包(100kWh)的费用为128000元,3000元服务费包含动力电池仓储物流、拆装、检测等。

此外,由于银行金融公司不支持电池包贷款服务,选择买断的BaaS用户只能全款买新,不支持贷款按揭;若用户无需更换新电池,可免除3000元服务手续费。

BaaS电池租赁方案早前被认为能够有效降低用户购车成本,蔚来方面表示,大部分用户选择BaaS的购车方式,整体满意度很高。凭借BaaS服务,蔚来被《财富》杂志评为改变世界的100家公司,也是唯一一家入选的汽车企业。

根据目前蔚来的购车政策,用户可选择一次性付清车价全款,获得车辆和电池完整的所有权,或者是选择BaaS方案,以按月租赁的形式获得电池使用权,根据电池容量不同,在购车时立减7万元或12.8万元不等的金额。

曾有蔚来车主告诉记者,购车时最纠结的事情就是用哪种方案购车,希望蔚来能够推出电池租赁买断方案,可以让用户在降低购车成本后,后期拥有买断电池的可能性。

但在蔚来汽车真正推出电池BaaS买断方案后,却引发了用户的“口水战。在蔚来APP中,关于“BaaS买断”的相关信息已达到1000条,其中租金问题成为用户讨论的焦点。

在目前网上流出的方案中,蔚来汽车表示,BaaS业务为先用后付,此前产生的租金不退,即从提车日至办理买断日的所有租金,都已为产生的BaaS费用。

关键词: 蔚来回应 电池租赁买断 引起用户争议 用户争议

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