红星资本局6月23日消息,知乎(02390.HK)因匿名功能引发的争议仍在发酵。
红星资本局获悉,在亿欧网联合创始人黄渊普实名举报后,知乎创始人、董事长兼CEO周源在朋友圈回应称,针对匿名功能的具体调整举措将在近期发布。
(资料图片)
↑资料配图 图据视觉中国
6月21日,黄渊普在微博公开发声称,其发现在知乎平台上有人匿名恶意提问,在提出问题时恶意描述,如“黄渊普花钱买上海市青年五四奖章”“黄渊普靠花钱入读了纽约大学”。
图据黄渊普微博
另外,据界面新闻报道,在前一天(6月20日),黄渊普曾在朋友圈炮轰知乎及周源。
黄渊普发朋友圈称,他向周源反映了匿名功能的问题,希望能开通反证功能(如证明匿名用户是诽谤则公开匿名用户的身份),但周源没有回复他,于是他删除了周源的微信。
图据黄渊普微博
黄渊普认为,知乎上有指向性的匿名提问,如“某某公司CEO是骗子吗”等会吸引有恶意的人回答,而持有其他态度的人往往没有动力回答。
“这造成的结果是,知乎上涉及企业主群体的绝大多数是匿名的恶意提问,其回答也绝大多数是匿名方式的恶意(回答)。”黄渊普在微博的长文中说。
针对知乎的匿名功能问题,黄渊普在微博实名向相关部门举报:周源通过其创立的知乎平台,设置不合理的机制恶意挑拨了员工群体与企业主群体的对立,严重破坏了国内营商环境。
红星资本局从知乎处获悉,6月22日,周源在朋友圈发长文对此事进行了回应。
周源称,匿名功能需要建立在友善互助的使用者基础之上,而在今天复杂的沟通环境下,这个机制也产生了越来越多的困扰。“知乎会做出改变。”
“我和团队正在重新思考隐私保护与良性讨论机制,针对匿名功能的具体调整举措将在近期发布。我们也一直在加强社区内容治理和用户举报处理流程的优化。”周源说。
周源在朋友圈的回应
6月23日,红星资本局致电黄渊普的个人手机号,但无法接通。
红星资本局搜索关键词发现,目前在知乎仍能找到亿欧、黄渊普的相关内容,但已不再有类似“卷钱”“跑路”等内容。
值得注意的是,此前知乎就曾因匿名功能问题引发广泛关注。作为问答社区,知乎的核心功能正在遭受考验。
正如周源回应时所说的,“匿名功能是社区早期的产品机制,我们的初衷是希望维护一个开放讨论的社区环境,(让)用户在分享个人经历的同时没有个人隐私方面的顾虑。”
更为重要的是,时至今日,在尝试了知识付费、电商等后,知乎仍未找到一个可靠的盈利模式。
从2020年到2022年,知乎的收入分别是13.52亿元、29.59亿元和36.05亿元,净亏损分别是5.18亿元、12.98亿元、15.78亿元。
在今年一季度,知乎的收入约为9.94亿元,净亏损约为1.79亿元。
红星新闻记者 杨佩雯
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