湖南日报·新湖南客户端（通讯员 杨帮玲）“没想到我来买个菜，还知道了现在到外地住院，可以不用跑回来报销了”，长寨社区的张大妈高兴地说。这是在洪江区医保局开展的“医保政策进万家”宣讲活动现场发生的一幕。8月24日，洪江区医保局在全民医保集中征缴期即将到来之际，开展“医保政策进万家”宣传活动，联合河滨路街道卫生服务中心共同走进长寨社区进行医保政策宣传及义诊，零距离服务群众。

本次活动通过设立宣传点、悬挂横幅、开展义诊、发放宣传资料、现场答疑解惑等方式进行，活动现场，街道卫生服务中心医务人员为居民耐心细致地进行健康检查的同时，医保局工作人员对现场群众进行“一对一”医保政策解疑释惑，对群众不明白、不了解的政策盲区进行解释和宣传。重点对群众关心的参保缴费、大病医疗保险、医疗救助、异地就医、医保电子凭证激活等相关医疗保险政策进行了广泛宣传，耐心细致的解答了群众最为关心的保费提高的问题，打消了他们的顾虑，并认真听取了群众的意见和建议，实现了为民服务零距离、与民沟通心贴心，得到了群众的一致好评。

此次活动，现场发放各类宣传资料1200余份，纪念品100余份，解答群众医保政策问题110余人次。通过此次与群众面对面的沟通服务，将医保政策送到群众家门口，拉近了医保与群众的情感距离，让医保政策更暖心、医保职工更贴心，在群众中树立了医保部门和医保干部的良好形象。

下一步，洪江区医保局将围绕群众最关心、最直接、最现实的问题，通过线上线下多渠道广覆盖的宣传模式，到群众喜欢去的地方，用群众喜欢听的方式宣讲各项医保政策，让每位群众都能说上几句医保，传递医保惠民正能量，推动“医保政策进万家”活动取得实效，切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。

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