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河南广电·大象新闻记者 张建良 通讯员 张珂
今年以来,驻马店市公安局经济开发区分局紧盯“本质安全、人民满意”工作目标,以“豫筑平安 驿路守护”行动为载体,常态化推进矛盾纠纷“六防六促”工作,深入开展“登门入群”“背包住村”活动,全力排查化解各类矛盾纠纷,真正做到“服务不缺位、矛盾不出村、平安不出事”。
5月14日,开源派出所民警王会胜在“登门”走访中接到辖区网格员反馈,称其辖区内有一对青年男女经常因感情纠纷大吵大闹,且女方时常情绪失控,有轻生倾向。
王会胜立即与网格员联系,并深入辖区与当事人见面,倾听双方的诉求,安抚双方情绪,认真分析原因后对双方进行了现场调解。因双方各执一词,谁都不肯让步,导致调解工作无法进行。
为更好地化解矛盾纠纷,王会胜克服重重困难,多次联合乡司法所、村委会干部对双方当事人进行口头调解、劝导,开展系统思想工作;并针对两人的实际情况,找准纠纷根源,进行耐心的法律法规解释和教育,对两人感情矛盾纠纷前因后果进行剖析。
功夫不负有心人,经过3天的耐心调解,5月17日,双方均认识到了自己的不足之处,女方也放弃了轻生的念头,两人冰释前嫌,和好如初。两人都表示,在今后的生活中一定加强沟通,用心经营感情。至此,一起积怨已久的情感纠纷得到了圆满化解。
以理服人、以情动人。经济开发区分局始终以服务群众为宗旨,紧盯群众“急难愁盼”,深入社区“找矛盾”,通过“多元化解机制”,强化排查调处化解,不断提升人民群众的安全感和满意度。
编审:卢超峰
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