背景及简要概述

黄龙县位于陕西省中北部、延安市东南缘。是国家重点生态功能区、国家级褐马鸡自然保护区、省级次生天然林保护区和全国八大防护林区之一，是一片原生态、纯天然的净土，素有陕西的“一叶肺”和“天然氧吧”的美称。依托优越的地理位置和得天独厚的生态资源，在脱贫攻坚中，黄龙县电子商务公共服务中心聚焦核桃、苹果、中蜂、中药材及特色种养殖等产业，通过多举措、多渠道开展农村电商工作，切实让电商产业带动广大群众走上持续增收致富的道路。

做法及成效

（一）创建县域特色公共品牌。为扩大黄龙县农特产品品牌知名度，辨识度，提高黄龙县绿色产业竞争力，打造一批有特色、有竞争力、有规模、有思想的本土市场经营主体，提升全县农产品整体附加值和产地品牌形象，促进农产品加快转型升级。规范全县农特产品统一标识，做好公共品牌培育工作，推出县域公共品牌，主品牌“青山有礼”以及子品牌“龙情真意”供全县县域企业、合作社免费使用。

（二）完善县乡村三级服务站点建设。在县城已建成500平米的县级电子商务公共服务中心一个，为企业提供技术支持、培训孵化、产品对接、品牌建设、金融信用和其他衍生增值服务等。现已建成镇级服务站7个，村级电商服务点21个。依托电子商务公共服务中心，培育孵化一批本土电商企业，目前培育注册电商127家，其中个体电商店105户，企业电商22家。培育出利峰公司、红太阳公司、深山人家土特产店、甜园蜜语生态店等5家示范电商企业。同时，发展快递公司14家，物流公司20家，仓储面积2940平方米，年运输量达2332吨，实现营业收入245万余元，营业网点22 个，县城至乡镇共设8条县域邮路，农村投递段道22条，保证了村村通邮。

（三）开展电子商务知识培训。加大人才培养力度和引进力度，结合当地农产品特色，聘请知名电商专业人士对电商企业、网店店主、扶贫对象、退伍军人、妇女、残疾人、返乡农民工等开展针对性培训。截止目前，开展电商业务培训共13期，培训电商人才近1208人次。重点培训了淘宝、拼多多、天猫店铺运营规则及开店实操，微信营销策略和社群营销，抖音短视频的制作与运营，为电商从业者提供就业创业机会。

（四）加强消费扶贫工作，发挥龙头企业带动脱贫。发挥农业产业化龙头企业、网店店主对贫困户的辐射带动作用，进一步完善龙头企业、网店店主与贫困户的利益联结机制。组织龙头企业、网店与贫困户签订收购协议40份，建立了产、购、销合作关系，共采购贫困户苹果、核桃、蜂蜜141250斤，带动家庭收入48万元。并为贫困户提供了就业岗位，实现增收263260.5元。

（五）核心业务创新：智慧化电商服务站应用。电子商务服务站在建设完成之后，代存代交、代购代销业务主要依赖第三方平台完成，操作平台众多，需要服务站经营者学习的功能比较多。黄龙县电子商务公共服务中心率先推出“智慧服务站”功能，一个App完成服务站对于周边群众的服务功能，可满足代缴话费、代缴水电费、多平台（淘宝、天猫、拼多多、唯品会、京东）一键代购、多平台产品比价（帮群众找到最便宜的产品价格）、分享赚钱、购买省钱的功能，拓展电商服务站盈利模式，提升服务站服务便民功能。所有乡镇村电商服务站，可自己在平台上开店，销售本村农产品，并使用电子商务进农村示范项目建设的三级物流服务体系，实现货物配送到村，实现便民服务、为民服务的农村电商体系。智慧电商服务站的应用不仅为乡镇村服务站运营者提供了平台，更为我县电子商务进农村所有培训的受训学员提供了实践、创业、增收的机会，通过智慧电商服务站系统所有受训学员可快速开店并上传自己销售的产品，在后台管理自己的商品，并实现物流发货、货款结算等功能，为前期没有经验的电商创业者提供了良好的自营平台，避免因第三方电商规则不熟悉导致的平台罚款损失，增强我县电商创业者信心和电商从业经验。

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