快是一种质量,慢是一种智慧。把握快与慢的节奏,是很多品牌在发展过程中所面临的一大挑战。作为放化疗专用营养补充剂,怡补康在管理“快”与“慢”的节奏中,张弛有度,实现快与慢的平衡。进入中国市场以来,怡补康通过凝聚30年临床智慧的营养补充剂与便利快捷的服务,已经为数万名患者成功度过艰难的放化疗阶段。
“快”速响应,提供贴心服务
作为肿瘤患者营养支持的口服营养补充剂,除了强大的功效与作用之外,服务往往容易被各大品牌所忽视。但是,癌症往往出现很多并发症,使患者的身心都遭受到严重的折磨。很多患者一听到癌症、化疗等字眼,就好像天要塌下来一样,悲观、抑郁、焦虑等不良情绪随之而来。此时,不仅要从生理层面为患者补充充足、全面且均衡的营养,更要及时与患者沟通,给予患者精神关怀,使其心理波动逐渐趋于稳定。
只有在专业中脱颖而出,才能够更加迅速地为用户提供快捷服务。据悉,为了快速解决患者的问题,怡补康组建了一支专业的服务团队,由营养顾问、医师护理以及康养管家(小程序)组成,在保证优质服务的同时,更大大提升了服务效率。通过康养管家对患者基础体征的追踪,医师护理团队将判断分析患者当前面临的情况,从而为患者康复提出个性化康养方案;而营养顾问则帮助患者更好地面对手术、放化疗及康复期的每一个问题,一路为其保驾护航。
“慢”工出细活,品质与关怀两手抓
1988年,美国FDA出台特殊医学用途配方食品生产及监管的指导原则,拉开肿瘤营养治疗的序幕。至今,美国在肿瘤营养领域已有30余年的医学临床应用经验。怡补康放化疗专用营养就是凝聚了发达国家30年临床应用经验结晶,多年品质沉淀,为肿瘤患者提供精准免疫营养。
此外,怡补康对患者的关怀也从未停止。从今年4月份开始,怡补康拉长患教战线,每月定期免费为患者开展营养康复课程讲解,为患者在各个阶段面临的问题,及时给予指导,帮助肿瘤患者在康复路上少走弯路,更好的度过5年生存期。
快与慢是一门哲学:快是一种质量,慢是一种智慧,快的背后是慢的沉淀。快慢兼容的企业文化渗透到企业管理中,化为怡补康放化疗专用营养的强大市场竞争力。
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