一句话,社交赛道想要突围,首先需要回归到最应该关注的用户身上。而这个用户,绝不是金字塔尖的人群,而是移动互联网真正的主力军——Z世代。Soul,率先意识到这一点。
去年6月,Soul合伙人发布的《Z世代社交报告》拆解了该用户群体使用社交应用的原因,约半数的年轻人希望能找到兴趣相同的人和发现新奇的事。报告分析,Z世代的年轻人渴望更多元化的线上体验;他们憧憬看见更大的世界,遇见更多兴趣相仿的同好和玩伴。
Z世代要的不多,“有趣”二字即可。但,需求就像蛋炒饭,越简单就越困难。对于社交赛道的“后来者”而言,需要攻克的最大对手就是用户本身。
依旧从数据中窥探端倪。报告显示,Z世代用户在社交APP上最看重聊天对象的哪一点这一问题上,有共同话题和兴趣排名靠前占比41%,三观相符占比34%。此外,年轻人的线上社交模式已告别了唐突的搭讪和尬聊,当他们在线上寻找聊天对象时,会先浏览潜在沟通对象的主页,寻找三观和兴趣相符的同好。可见,年轻人对“兴趣”驱动社交的痴迷程度,不亚于找到知己。这其实符合人类基本的需求升级规律。
在对Z世代的精准洞察中,Soul合伙人看到了年轻人对“有趣”的高度渴望,回归到最质朴的切入点——把每个用户身上不同维度的特质和兴趣点全部罗列,再利用技术加持多维度交叉推荐。用Soul自己的概念来解释,叫“兴趣图谱”。
不同于过去社交平台中点对点的推荐逻辑,当每个Soul的用户都拥有一份独一无二的“兴趣图谱”,平台需要做的就是面到面的多角度交叉推荐,以去中心化的思路进行分发。这种分发的优势在于能够有效提高互动率。
这种深度的社交关系会更“懂你”,根源上解决“表达压力”,“在这里发不用担心会不会被老师、家长、同事、客户看见,而是只考虑话题本身。”当社会身份被摘除,只剩兴趣原动力,困扰社交赛道已久的“表达压力”迎刃而解。“谁都愿意和三观契合的人聊天,这样最舒服。”这其实,正是Soul诞生的初心。
Soul所向往的,是用户能够摆脱现实中社交关系的束缚,在真实的氛围中获得真实体验,完成无压力社交。最直观的一点,基于Soul的兴趣图谱,用户不仅可以单纯依靠算法被推荐同频的伙伴,还可以通过语音、视频、游戏等多种方式主动寻找同好伙伴。
Soul合伙人正在致力打造一个专属于Z世代的社交元宇宙,Ta们还将不断探索新的社交方式,让社交永无终局。
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