26岁的袁昊入职刚满8个月,小伙子充满干劲和朝气。通过深入交流,我们终于明白为何客户对他如此赞赏:他是用他的专业、用心和真诚打动了客户。
专业,是一种工作态度
去年九月,施老板想开一家披萨店,但手头没什么钱。施老板想筹集资金,亲戚朋友这条路走不通;去了银行,银行资质过不去;后来经人介绍,找到了平安普惠。袁昊得知后主动联系施老板,他表示现在没法走开,袁昊二话不说带上材料就赶过去了。
在与施老板详细介绍了融资方案后,袁昊还主动帮他分析了方案的优劣势,施老板听后不禁对他的专业竖起大拇指。对施老板来说,普惠的“放款快、手续简单、随借随还”的优点,直指关键,正能解了他的燃眉之急。袁昊指导施老板完成借款操作,资金很快到账披萨店也在今年1月份顺利开张!
在参与服务调研评分时,施老板给渠道专员袁昊打了满分“10分”,评价他是一个踏实、专业,让人放心的人,希望有机会再次合作。
真诚和用心,塑造好口碑
周女士经营一家烟酒专卖店,是袁昊 “10分个人”的另一位评价者。
提起和普惠的渊源,周女士笑着说是因为她的老公王先生,他是袁昊合作的寿险营销员。王先生50多岁了,在这个行业算是个“老人”,对这个只有自己一半大的合作者却很是信赖。周女士说王先生常常提起袁昊,夸奖他真心待人,干劲十足,是个可靠之人。“像我们烟酒店,每次购货都要好几十万,银行的信用贷款额度不高手续却繁琐,平安普惠正好能满足我的需求!”周女士说,“太了解袁昊了,这个小伙子靠谱,找他准没错”。
(袁昊与小微客户)
袁昊于生活细微中展现真诚和用心,默默收获了一批忠实客户。在问及为何能让客户都对他赞赏有加,这个谦虚的小伙子腼腆一笑,说道,“自己以心待人,才能收获别人的真心”。 他用专业和真诚、善意和责任,谱写属于普惠人自己的华章,用真心换真情,不忘初心,方得始终!
平安普惠聚焦小微,服务三农,关注金融需求,赋能金融消费者。广大平安普惠人将继续用善意和责任,汇聚初心、爱心、安心、舒心、暖心,奔走在服务小微的路上,为小微客户提供有温度的服务体验。
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