合众人寿
合众人寿客户Z先生,一名普通的国企员工,年过半百即将退休安享晚年。工作二十余年,工作勤奋,努力上进。作为70年代的人,Z先生并不是很相信保险,有社保、有单位就够了,保险那都是多余的。他的合众人寿老同学F先生初次向他推荐保险时,Z先生拒绝了。后来F先生多次向他详细介绍了配置保障、规避风险的重要性,最后Z先生购买了爱出行两全保险。曾经以为来日方长,没想到意外猝不及防。2021年3月,Z先生驾驶私家车前往采购工作中所需的物资,小车行至轮台县与驾驶重型半挂牵引车发生车祸,送往医院时已无生命体征。出险后其家属第一时间联系了合众人寿服务人员,在工作人员的协助下进行报案登记。并于4月中旬提交理赔资料进行理赔申请,合众人寿及时响应快速审核。Z先生购买的是爱出行两全保险,保额十万,年交一千余元,根据条款,驾驶或乘坐私家车导致意外身故,十倍赔付。历经4个工作日结案,依据保单约定最终合众人寿赔付理赔Z先生指定受益人100万元。4月23日Z先生的家属将锦旗送到了合众人寿中支,她说小小一面锦旗不足以表达感激之情,感谢合众人寿在关键时候雪中送炭。Z先生未雨绸缪,虽然100万无法挽回已逝去的生命,但生活还要继续,陪伴换了另一种方式存在。
合众人寿一直秉承“源于爱,传递爱”的品牌服务理念,细心服务、快速理赔,在业内树立了良好了口碑,合众人寿总会在第一时间受理客户报案,并及时审核,用实际行动践行“合众保险,理赔不难”的服务承诺。
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