最近,我发现,一直关注并喜爱的抖音@董先生珠宝,发布了一则名为:“造谣一张嘴,辟谣跑断腿 ”的视频,出于好奇,我觉得有必要跟一跟,结果事情果然没那么简单.......
不看不知道,董先生发这个视频的初衷,居然是“被迫”
为啥,是啥原因呢?
因为网上有一个用户说,在董先生那里卖到黄金戒指,戴了3天就褪色了,实际上呢,该用户买的并不是黄金戒指,而是珍珠戒指。
在行业内,因为每个人的肤质不同,所以珠宝的选择也不同!掉色也是在一定概率的,也是行业内共识!
本来这个事情,也就应该到这结束了,但却生生被一种暗黑的力量给推起来了,看下面这个图,18.5w的赞,同时,还有一些非正面的文章起来了......
到了这个时候,董先生当然不能任由这个事情自由发酵了,尤其是这种,无中生有的谣言!
于是,我们就看到了董先生的那条最新的视频!
就此事,除了董先生 1,订单详情,2,商品参数,3,视频回放,的仔细道来之外,还在视频的最后告诫自己的粉丝们,不要被带节奏,至于这个视频的推动者,他知道是谁做的,但是他不愿意点名
最后,也给粉丝们承诺,七天无理由退换货,三个月之内免费维护保养
也正是因为董先生一丝不苟的认真和公正的为人,以及在行业树立的好口碑
10.2号,说黄金戒指变色的那个用户,抖音发了一则澄清视频,视频的内容简单的就是说:确认当时在董先生那里买的是珍珠戒指而非黄金戒指,是用户本人理解有误,希望大家不要过多的去解读
有了该视频的加持,那些诋毁董先生珠宝的谣言更加立不住脚了
其实,这件事情,总结下来就是:一个用户发现买的产品掉色了,然后发了个视频,误以为是黄金戒指掉色,最后发现自己买的是珍珠戒指,感觉到是自己误导大家了,就发了个澄清视频,然后表明此事到此为止,大家不要过分解读,其实就是这样子。
没什么大不了的,但是呢,坏就坏在,有一些别有用心的竞争对手盯上了这一点,不管人家发的是否全面,是否真假,只有对董先生有害,就玩了命的去宣传,去恶搞,到头来呢,人家用户表明了是自己理解有误,发澄清视频结束这件事,但竞争对手呢,吃香太难看,发出去多少非正面文章,就打了多少次自己的脸,哎,真是赔了夫人又折兵啊!
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