美容整形提倡为求美者带来了特色专业的整形服务,我理解;那种十几、几十万生一个娃儿妇产医院住得舒适、服务好,我也理解;但是眼科医院,也开始整环境和服务内卷了,就离谱了。
我前两天刚参观完一个朋友的近视手术,毫不夸张,真的是全程参观完,给大家分享一下这个惊人的过程!
首先这个医院外面看着,哦,一个眼科医院。进去就完全不是那么回事,装修是木质简约风格,挺清新的,不太像个医院。进门就有高颜值护士询问需要哪方面的帮助,朋友说想做近视手术,一路有人引导,不会让你茫然。旁边新手爸爸独自带娃来验光,对着闹别扭的妹妹显得有些束手无策时,却被护士小姐姐哄好,开始配合医生检查。
护士带着我们去导诊台询问了一些基础信息后,开始给我朋友做检查,询问最近有没有戴隐形眼镜。再去了医生诊室,先简单介绍了主流的手术方式,就跟朋友说具体适合哪种手术要详细检查。就问有没有开车来(说是检查了以后几个小时看不清,开车会有安全隐患)。医生说,目前是免费检查,哪怕查到你不能做近视手术,也是免费,不要紧。朋友点点头同意了。
这个检查,整整将近两个小时!查的东西太多了,中间还有散瞳啥的,问了慧视眼科护士小姐姐——20多项!近视手术真的不简单!我就陪着朋友去检查嘛,这个检查过程居然还是带解说的!检查的时候就跟你说:我们现在检查的是XXXX项目,比如你做近视手术,这个项目有XXXX作用,就是让你检查的明明白白。
检查完一个趴,就去护士那里点眼药水,护士说是散瞳,然后跟我说如果口渴,可以去医院二楼的咖啡吧喝点东西。于是我就:???????????咖啡吧??????我其实上来就看到个咖啡馆一样的地方,我以为是哪个咖啡馆在医院里开了分店,你们懂得嘛。
结果护士小姐姐说是他们医院自己的咖啡吧,全程自助形式。于是,我端了两杯咖啡,揣了几个零食就继续陪朋友检查了。朋友们,我先帮你们探过路了,意式现磨咖啡机、深度烘焙咖啡豆,我真的知识渊博(曾经开垮了一个咖啡店的我)。我估计这个服务态度就她喵把我朋友征服了,开始跟医生神侃,就要做手术了,也是佩服我朋友的勇气。
第二天,我又非常有义气陪她来做手术哦,并不是觊觎慧视眼科的免费咖啡。
然后我就端了咖啡去观摩朋友做手术了,楼上手术室有个大玻璃窗,是个可视的手术室。我和几个家属、还有几个等着手术的帅哥美女,就在外头围观人家做手术。外面还有护士,跟我们一步步介绍手术过程,就是手术直播配个专业解说了属于是!不知道除了慧视眼科,有没有其他眼科医院有这样的服务了!
手术结束了,领了个墨镜,护士交代了几句,就可以回家了。除了脸上涂了黄颜色的不知道什么药,感觉跟没事儿人一样,估计是不疼。可气的是,她当天半夜,我都睡着了,给我打电话,跟我讲她看得可清楚了!我真的想锤死她,第二天早班啊,混蛋!
这个医院的服务环境什么的,真的是惊到我了,现在慧视眼科医院都这么个内卷方式了,这个内卷怕是没个头了,各位,不管你还做着啥工作,大家都准备准备被卷起来吧。
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