福建宁德石油坚持以客户为中心，通过多渠道加强宣传、全员非油竞赛、服务提升行动三步法，推动基础品类销量大幅攀升，11月，基础品类完成超300万元，计划完成率104%。

多渠道加强宣传。宁德石油各加油站秉承“易捷万店无假货”的服务宗旨，提前利用LED屏幕、宣传海报、微信客户群、朋友圈、门店堆头陈列等多渠道、多方位营造浓厚的销售氛围。并以线上线下联动的形式开展直播带货活动，直播1小时，点赞超3万次，有效增强广大市民对中国石化品牌的信任和依赖，让更多客户体验到中国石化易捷商品的真诚让利。

营造浓厚营销氛围。宁德石油紧抓活动契机，开展非油品活动竞赛，结合各片区实际情况分解下达销售指标，通过设置先进县区公司、优秀门店、销售明星等评比活动，多举措激发全员销售活力，助推非油品销售连创单日新高。

开展服务提升行动。一方面，宁德石油结合当前开展的“百城万站·卓越服务”劳动竞赛要求，零管部及片区定期组织站长和不当班员工到主力站点开展服务提升现场会，现场通报服务提升考核情况、存在问题。要求先进站点分享经验并指出存在问题，促进全员提升服务质量。另一方面，各支部组织党员轮流到站帮扶，发挥好爱心驿站、司机之家的良好作用，全员努力树立良好的窗口服务形象。(郑巧惠 张璐婕)

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