中信国安信息产业股份有限公司所属重要子公司北京鸿联九五信息产业有限公司作为国内客户服务行业的头部企业,始终致力于帮助企业和用户建立更加紧密、便捷、安全的沟通渠道,凭借26年来的服务经验和技术沉淀,为全营销场景、多元化客户提供专业可靠的企业服务平台,通过信令、传输、页面等加密技术,涵盖运营安全、业务安全、数据安全三大领域,全方位保障客户联络中心合规、稳健和安全运营,迄今为止,未发生一起安全事故。
新冠疫情期间,作为人员密集型行业,客户联络中心需要具备随时能够转入线上办公、居家办公的能力,中信国安鸿联九五第一时间完成了多个项目的线上转移,为工作人家居家办理在线客服业务的信息安全做出了多重加密,同时推广应用了自主研发的“九五安全浏览器”,为远程工作场景从数据安全和应用安全两方面提供安全管控,实现数据安全、信息安全以及网络安全等多重保障。
在网络数据安全被提升到国家安全战略层面的当下,企业对客户及自身数据安全也倍加重视,中信国安鸿联九五将继续促进人工智能和大数据技术融合在的客户服务行业的应用,进一步完善和提升服务平台安全体系防护能力,与合作伙伴一同守护网络数据安全,建设网络数据安全良好生态,助力数字经济时代网络数据安全的健康发展!
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