据烟台市气象局消息，受强冷空气影响，12月28日夜间开始到31日烟台将出现寒潮天气，并带来大范围的强降温、降雪和大风。寒潮来袭，市民家中供暖是如何保障的?记者了解到，目前烟台多家供热公司已经全面提升供热温度，保障用户室内温暖。

据烟台市热力有限公司南部供热中心主任张荣武介绍，寒潮期间，公司加大了对供热设施巡回检查力度，提高巡查频率，把安全隐患消灭在萌芽状态。同时，加强信息沟通，与电力、自来水等单位提前对接，确保水电供给，避免因电力、自来水等方面的原因影响正常供暖。

此外，记者了解到，为了做好突发性事件应急保障工作，该公司应急抢险队伍随时待命，由分管领导和部门负责人亲自调度和坐镇，对锅炉及供热管网的运行、抢修工作进行指挥，确保出现突发故障时能够快速反应、处理及时，尽快恢复正常供热，公司、客户服务中心、各供热分公司和检修人员24小时坚守岗位，随时应诉，确保用户随叫随到，为用户提供快捷、高效服务。目前，公司燃煤储备充足，所有人员坚守岗位，设备设施运行正常，供热效果良好。张荣武表示，公司将以高度的社会责任感，尽心尽责，全力以赴，将供暖工作做细、做实、做好，让广大用户温暖度过此次降温天气。

记者从烟台500供热有限公司了解到，为了有效应对极寒天气，尽最大可能保证居民家中室温达标。500供热公司与机组热源保持密切联系，确保热源供给充足稳定，并根据环境温度变化及时调整管网的供水温度。各换热站积极调整供热设备参数，做好升温升压的各项准备，并加强与水、电供应单位的沟通与联系，充分保障各换热站在降温期间稳定供给。同时加强公司各级值班管理，密切关注用户投诉变化，各换热站维修工作人员24小时轮流值班，全力解决用户的供暖需求。确保发生停暖突发事件后在第一时间内迅速反应，最短时间内完成险情的排除。

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