对于行动不便、不会用智能手机的老年人来说,每年的养老待遇资格认证变成了“难事”。为方便辖区退休人员能够及时完成养老待遇资格认证,近日,驻马店市驿城区古城街道大余庄社区为辖区高龄、重病及行动不便的居民开展“上门认证”服务。
在工作开展之前,社区认真梳理了近期需要上门认证的人员名单。在上门服务的过程中,工作人员每到一户都耐心细致帮助居民在手机上进行认证操作,并详细询问老人的生活和身体状况,耐心解答他们提出的各种问题,解决了老人及家属的后顾之忧,把实事好事办到群众心坎上。“谢谢你们,我们人老了,腿脚不好,智能手机也不会用,子女又不在身边,如果不是你们来帮忙,这个认证的事情还真是难住了我们。”居民们高兴地说道。
此次入户共帮助80余户人完成养老认证。接下来,古城街道大余庄社区将持续开展入户活动,并将加大社保政策宣传力度,提高居民对养老保险待遇领取资格认证工作的知晓率和参与度,真正做到解民忧、暖民心、惠民生。(晨曦 韩鹏)
关键词: 驻马店市驿城区古城街道办事处
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